ทำไมเรารวมคำถามไว้หน้าเดียว
เราตั้งหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ขึ้นมา เพราะคำถามซ้ำ ๆ เรื่องการฝากถอนกับ PG 8888 ควรมีที่ให้เช็คเองได้ทันที ไม่ต้องรอพิมพ์ถามซัพพอร์ตทุกครั้ง คำถามที่เจอบ่อยที่สุดวนอยู่ที่สามเรื่องหลัก คือยืนยันตัวตนตอนเปิดบัญชีครั้งแรกอย่างไร เงินที่โอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เข้าช้าเพราะอะไร และทำไมยอดถอนบางรายการต้องรอทีมตรวจสอบก่อนโอนกลับ เราเขียนคำตอบให้ตรงกับขั้นตอนจริงที่ระบบใช้งาน เช่น อธิบายว่าเลขบัญชีหรือคิวอาร์โค้ดที่ขึ้นตอนฝากต้องตรงกับชื่อบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น ถ้าใช้ชื่อบัญชีอื่นโอนเข้ามา ระบบจะจับคู่ยอดฝากให้อัตโนมัติไม่ได้ ต้องแจ้งซัพพอร์ตแนบสลิปให้ตรวจสอบเพิ่มเติม เราปรับปรุงคำถามตามสิ่งที่คุณถามเข้ามาจริงผ่านแชทสดและไลน์ เพื่อให้เปิดเข้ามาแล้วเจอคำตอบตรงจุดโดยไม่ต้องไล่อ่านทีละหน้า
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy